Clubkleding status30 januari De Haarlemse ‘nieuwe’ (kleding) is door een deel van de betrokken leden gepast maar nog lang niet door iedereen die eerder pasrondes hebben doorlopen. Om zoveel mogelijk betrokkenen toch die herkansing op passen te bieden gaan we er nog een paar keer meer mee door om dit alsnog te kunnen doen. Voor kinderen in de groei hebben wij in al onze wijsheid besloten, uitsluitend voor hen de pasrondes over de zomer heen te tillen, om te voorkomen dat na een mogelijke groeispurt deze zomer ze komende winter hun nog niet of nauwelijks gedragen pak niet eens meer aan kunnen. Wij hebben deze week nog overleg met Hunter en hopen dan ook van hen te kunnen vernemen wanneer de nog te leveren pakken gemaakt en afgeleverd zullen gaan worden. In de loop van deze week hopen wij, voor Frank naar Baselga gaat, ook al diegenen die nog de door hen bestelde kleding nog niet afgehaald hebben en die dit misschien niet eens beseffen of meer weten, te hebben bereikt. Hoogachtend verblijven wij met vriendelijke groet, PS nogmaals onze E-mail en Mob: resp. 19 januari De nieuwe zending “paspakken” is binnen. Het gaat hierbij om de nieuwe uitvoering van de Wedstrijd- en Marathonpakken en Ritsbroeken. Vorige week zaterdag werd een flinke doos bij Frank thuis afgeleverd. De zondag er na hebben we gebruikt om al wat pakken te laten passen door diverse leden, jong en wat ouder, die zich toevalligerwijs op de baan ophielden van het ijs te plukken en ze een aantal pakken te laten passen. De rest van de week zijn er door ons wat pakken uitgeprobeerd. Vallen, doorglijden, langs het klittenband van de boarding schuren. Wij zijn tot de slotsom gekomen dat het de moeite van alle ongemak, onzekerheid, ergernis, geduld en nog maar weer eens om de tafel gaan zitten waard is geweest. Het is nog niet 100% maar al wel heel dicht bij. Met het besef dat het wel heel kort dag is, willen wij iedereen die bij de eerste pasrondes aanwezig waren en nog op een Wedstrijd-, Marathonpak, of Ritsbroek wachten, de gelegenheid bieden te komen passen op De paskamer is nu even in de spreekkamer achter de kantine en die is niet zo groot dus… vergt dit wel even geduld van u en de 20 wachtenden voor u. Maar de bar is open en hopelijk verzacht dit een beetje het wachten. N.B. 1 Met referte aan de 3e alinea van ons vorige epistel van 9 jan. controleer s.v.p. alle in het bezit zijnde kledingstukken op vroegtijdige slijtage of andere vermoedelijk niet opzettelijke onvolkomenheden. N.B. 2 De Thermojasjes zullen tegelijkertijd aan een herontwerp qua toegepaste stof en druktechniek onderworpen worden. Hierover later meer. Met vriendelijke groet, 9 januari Na de bespreking en nieuwe afspraken met Hunter-Bioracer afgelopen 13e december heeft Hunter ons laten weten de nieuwe ‘schaats’paspakken volgens laatste ontwerp en snit a.s. vrijdag de 13e (wij zijn niet bijgelovig, maar geloven pas als we ’t gezien hebben) bij ons te gaan afleveren. Dat wil nog niet zeggen dat deze dan ook die volgende Duatlon-zaterdag gepast kunnen gaan worden. Daar hebben wij na beoordeling van elk pak afzonderlijk wel even tijd voor nodig, maar de verwachting daarop ligt wel in de week er na. Hoewel de oproep voor het herpassen van de ‘schaats’kleding via dit zelfde medium zal plaatsvinden, wil ik daarbij voor de volledigheid nog wel even aantekenen, dat deze passessies echter wel alleen bestemd zijn voor diegenen die er de vorige keer ook bij waren en bestellingen hebben geplaatst. Dit is destijds ook met de fabrikant/leverancier en de detailhandelaar zo afgesproken. Elk ander lid kan weliswaar wel komen passen maar de kleding alleen nog betrekken via onze lokale detaillist. In dit geval is dat Boschsport in Santpoort. Daarnaast willen we een ieder die bestelde kleding inmiddels in gebruik heeft vragen ( het gaat hier met name om de nieuwe Thermojacks) die kleding op slijtage plekken of beschadigingen te controleren. Voor de kleinere maten Jacks gaat het dan ook om de lengte maten. Daar waar voorlopig een 164 i.p.v. een 164+ is uitgeleverd. In verband met het mailen willen wij graag het verzoek aan ieder die dit betreft, vragen te controleren bij het kantoor van de IJsclub of uw juiste e-mailadres daar bekend is! Wij weten uit ervaring, dat zulks bij niet iedereen het geval is. Houdt vooral dus de site in de gaten wanneer de passessies gaan plaatsvinden. Met vriendelijke groet, 16 december Dinsdag 13 december j.l., hebben een delegatie van ’t verenigingsbestuur en de kledingcommissie overleg gevoerd met Hunter om tot overeenkomst te komen over hetzij een continuering c.q. hervatting van de ingeslagen weg of een afsluiting en afronding ervan. Dit was volledig afhankelijk van de kwaliteit en uitvoering van alsnog in overleg met ons door Hunter-Bioracer gefabriceerde monsters. Na aanvankelijke scepsis heeft Hunter ons aan de hand van de goed ogende en passende monsters weten te overtuigen dat Hunter-B kosten noch moeite heeft gespaard om de kleding zowel kwalitatief als qua uitvoering en volgens design toch tot op een zeer acceptabel niveau te brengen. Hunter-B gaat nu een reeks kledingstukken samenstellen in diverse maatvoeringen om en het lijkt omslachtig, maar volgens ons noodzakelijk, nogmaals voor diegenen die na de vorige ervaringen nog steeds geïnteresseerd zijn in een schaatstenue in Clubkleuren een passessie in de definitieve uitvoering van de pakken mogelijk te maken. Waar het in de maatvoering en de afwijkingen daarop is mis gegaan blijft zowel voor ons als Hunter-B gissen. Wellicht zijn de paspakken door jaren van gebruik toch ietwat aan de ruime kant geworden. Ook aan de afwijkingen in de kleinste maten zal nu extra aandacht gegeven worden, zodat een 164+ ook inderdaad een 164 met langere mouwen is. Het alternatief is namelijk een volledige herstart bij een nieuwe leverancier met alle verdere tijdverlies en mogelijke ongemakken die dit met zich meebrengt. Lijkt ons meer iets voor een volgende keer. Over 5 jaar weer of zo. En er ligt zelfs nu nog een berg werk op ons, Frank en mij en mogelijk een paar anderen, te wachten zonder die overstap. Met vriendelijke groet, 14 november Afgelopen donderdag hebben wij, kledingteam en bestuur van de IJsclub, overleg gehad met onze Hunter vertegenwoordiger en Bioracer’s COO en hen geconfronteerd met ‘bijna’ alle in geconstateerde afwijkingen aan de geleverde kleding (m.n. wedstrijdpakken, ritsenbroeken en marathonpakken). Die kledingstukken waar in principe niet veel meer dan maatafwijkingen aan te constateren zijn: dit is m.n. de wielerkleding en de salopettes, zullen we verder gaan uitleveren (hierover binnenkort meer informatie op de site). V.w.b. de jasjes hebben wij tot onze verbazing pas na het overleg met Hunter/Bioracer gezien dat er afwijkingen zijn aan de symmetrie van de mouwen. Daar waar die afwijkingen te groot zijn, is het ter beoordeling aan ’t kledingdesignteam (Roel Middelburg, Ramona van Leeuwen, Frank en ik) of het nodig is dat ook hier Bioracer alsnog wat aan doet. Wij, Frank en Paul, willen eenieder die kleding ontvangen heeft nadrukkelijk adviseren om alle ontvangen kleding goed te passen en aan ons op zo kort mogelijke termijn per onderstaande mailadressen mee te delen welke afwijkingen jullie constateren. Doe dit voor ons alsjeblieft voor de gehele door u ontvangen partij tegelijk anders raken wij het overzicht kwijt. Dan blijven er bij ons nog 27 namen van bestellers staan die nog niet hun spullen hebben gepast en opgehaald. Een aantal van jullie hebben als het goed is daar vandaag een mail over gehad. Ook een paar niet waarvan het e-mailadres niet correct blijkt. Met vriendelijke groet, 4 november Afgelopen donderdag hadden we gepland over te gaan tot de uitgifte van de herstelde schaatskleding tot we die zelfde dag een aantal tenues ontdekten waar nog steeds heel veel mee mis bleek. Zelfs het nieuwe 'oude' pak van Sanne Pfaff, met het rood tot halverwege de dijen zat er ongewijzigd tussen, hetgeen ons vermoeden versterkte dat er misschien hooguit maar een paar pakken waren gewijzigd. Nu denken we gewoon dat er helemaal nergens iets mee gebeurd is en dat men hoopt dat we na zoveel tijd en druk vanuit de vereniging dan toch maar tot distributie overgaan. Helaas, niet dus, als wij ons bedonderd voelen gaat dat natuurlijk toch niet door, dus hebben we alleen datgene waar op 't eerste gezicht niets aan mankeerde uitgegeven (salopettes, jasjes, ritsbroeken, fietskleding) en met hoge uitzondering daar wedstrijdpakken uitgegeven bij wie sprake was van geen andere schaatskleding hebben. Het enige waar we niet direct op konden reageren, maar dat kan achteraf gereclameerd (niet te lang mee wachten s.v.p.) is niet goed zittende kleding door maak- of maatfouten. Die laatste kunnen ontstaan zijn doordat de passessiepakken van een andere dikte kwaliteit met een andere rek waren dan de definitieve. Ik heb zelf bv een maat L gekozen waar het achteraf een XL moet zijn. (Hoog stemmetje). In tegenstelling tot wat wij eerder stelden dat we ook kleding uitgeven tijdens de clubavond morgenavond, moeten we jullie teleurstellen want zowel Frank als ik kunnen er geen van beiden bij zijn. De eerst volgende uitgift zal helaas moeten uitwijken naar maandagavond tussen 19:00 en 21:00hr en mogelijk nog een keer die week. Voor wie dan nog niet in staat is geweest om zijn bestelde goederen op te komen halen maken we nog wel separate afspraken. Daarover volgende week meer op deze plek op de site. In de komende week wordt Hunter van harte uitgenodigd om aan ons en bestuur tekst en uitleg te geven over de gang van zaken. We houden jullie op de hoogte! 1 november Vanmorgen, dinsdag 1 november; Hunter levert de laatste 'herstelde' kledingstukken af! Het blijft kennelijk moeilijk sluitende afspraken met onze zuiderburen te maken. Wij willen graag bij uitgifte van die marathonpakken van de bestellers ervan horen wat zij er zelf van vinden. Vinden die 't OK dan laten we ze zitten. Vinden die het niets dan kan er of 15% korting af of alsnog vermaken "zonder" zakken. Omdat ze toch volledig opnieuw gemaakt moeten worden kan men er zolang wel in blijven rijden. 27 oktober Zondag 16 oktober hebben Frank en ik stuk voor stuk alle pakken uitgezocht om ze door Hunter te laten ophalen en herstellen. Dit gebeurde meteen de maandag erop en zouden dan direct terug gestuurd worden naar de fabriek. Daar zijn ze op woensdag aangekomen en is doorgesproken hoe ze het zouden gaan aanpakken. Er kon niet op voorhand een aflevermoment worden vastgesteld, maar dat zou men ons zo snel als mogelijk laten weten. Donderdag 3 november a.s. tussen 19:00 en 21:00 hr uitleveren aan jullie staat echter vast. Inmiddels zijn wij op de hoogte gesteld dat de productie op tijd klaar zal zijn en dat mogelijk zelfs de hele partij nog deze week in Haarlem afgeleverd wordt. Frank en ik zullen eerst de uit te leveren pakketten dan nog opnieuw moeten samenstellen alvorens aan jullie te kunnen uitleveren. We keep our fingers crossed dat alles nu zonder noemenswaardige obstructies zal verlopen. Er zijn nog steeds een paar kledingstukken zoek of onderweg, maar dat betreft geen van de herstelde pakken. Blijft verder staan dat we gezien de ontwikkelingen rond de schaatspakken ervoor gekozen hebben om de skeelerpakken even op de lange baan te schuiven. Ook omdat het hierbij om een enigszins afwijkend ontwerp en slechts een 4-tal pakken gaat. Er is nog tijd genoeg voor het komend skeelerseizoen. 16 oktober Frank en ik doen ons uiterste best om na de onlangs geconstateerde toch wel ernstige afwijkingen aan zowel de uitvoering als het design van de wedstrijd- en marathonpakken, Hunter binnen een zeer korte maar nog nader te bepalen termijn de pakken voor zover mogelijk te laten herstellen als waar nodig totaal te vernieuwen. De tijd die Hunter hiervoor nodig heeft is niet direct in te schatten maar wordt direct als dit bekend is aan jullie bekend gemaakt. Hunter verklaarde zich bereid dit binnen 3 weken te zullen oplossen. Wij richten ons op een eerste definitieve uitlevering van de tenues op donderdag 3 nov a.s. tussen 19:00 en 21:00hr. We zullen als het allemaal goed gaat dan dus ieders gehele bestelling uitgeven. We hebben de kantine daar voor alvast gereserveerd. Wij zullen jullie via de clubsite desnoods dagelijks op de hoogte houden van de voortgang. Dus kijk daar als je wat wilt weten en niet via onze privé e-mail adressen. Sommige reacties van verongelijkte leden waren geen stimulans en daar willen we graag van verschoond blijven. Zij zijn bij deze van harte uitgenodigd dit de volgende keer beter te doen. Bovendien zullen we je immers gewoon door verwijzen naar de site. Met vriendelijke groet, Paul Allebes en Frank Kathmann Het clubkledingteam. 15 oktober - De levering van de clubkleding heeft allemaal veel langer geduurd dan strikt noodzakelijk en wenselijk en loopt ook nu weer uit. In dit geval door naar onze mening te weinig specifieke controle door onze contactpersoon en Hunter in het algemeen op het totale proces. Uitbesteding is prima, maar je dient het wel zelf te controleren. Hunter heeft zich bereid verklaard om alle afwijkende kleding terug te nemen en op korte termijn te herstellen en opnieuw aan te leveren. Wij denken zelf aan 2 weken. Hunter probeert daar onder te blijven. We gaan het meemaken. Dit weekeinde (zondag vanaf 12:00hr) gaan Frank en ik alle kleding nog eens door ons handen laten gaan beoordelen, sorteren en gereedmaken voor verzending. Het ligt in de bedoeling dat Hunter die partij dan maandag of dinsdag ophaalt en direct door gaat naar de 'snijtafel'. En dan wordt het wachten. Wij vragen tussentijds verslag van de voortgang. Zodra we die hebben lichten wij ook jullie in. |